Zapomněli jste heslo? Žádný problém! Jsme tu, abychom vám rychle a snadno pomohli se vrátit na správnou cestu.
Heslo si můžete resetovat klikněte zde. E-mail pro resetování hesla bude odeslán na e-mail, který byl zadán, pokud je vaše e-mailová adresa u nás registrována.
Důležité poznámky k zapamatování:
- Čas doručení e-mailu: Může chvíli trvat, než se e-mail pro resetování hesla doručí.
- Zkontrolujte všechny složky: Pokud se e-mail neobjeví ve vaší doručené poště, zkontrolujte prosím složky nevyžádané pošty, spamu nebo propagace. Někdy se e-maily mohou dostat tam.
- Hledejte e-mail: Pokud stále máte problém ho najít, zkuste ve své e-mailové schránce vyhledat frázi „Resetovat vaše heslo“. To často pomáhá jej rychle lokalizovat.
- Vypršení platnosti odkazu: Vezměte prosím na vědomí, že resetovací odkaz vyprší za jednu hodinu. Pokud vyprší, než jej budete moci použít, nebojte se! Můžete jednoduše požádat o nový odkaz opakováním výše uvedených kroků.
Pokud e-mail pro resetování hesla vůbec neobdržíte, může být několik důvodů, proč:
- Nastavení e-mailu: Vaše registrovaná e-mailová adresa může blokovat naše e-maily, nebo může být vaše schránka plná, což brání příjmu nových e-mailů.
- Blokování e-mailu: Váš poskytovatel e-mailových služeb může blokovat e-maily z našeho webu.
- Nesprávná e-mailová adresa: Můžete mít zadanou e-mailovou adresu, která není spojena s vaším profilem. Pokud jste od registrace změnili svou e-mailovou adresu, ujistěte se, že používáte svou novou adresu.
Také se prosím zkontrolujte se svým poskytovatelem e-mailových služeb, abyste zjistili, zda jejich vestavěný filtr spamu neblokuje e-maily od nás.