نسيت كلمة المرور؟ لا داعي للقلق! نحن هنا لمساعدتك في العودة إلى المسار الصحيح بسرعة وسهولة.
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الضغط هنا. سيتم إرسال بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني مسجلاً لدينا.
ملاحظات مهمة يجب مراعاتها:
- وقت تسليم البريد الإلكتروني: قد يستغرق بعض الوقت لوصول بريد إعادة تعيين كلمة المرور.
- تحقق من جميع المجلدات: إذا لم يظهر البريد في صندوق الوارد الخاص بك، يرجى التحقق من مجلدات البريد العشوائي أو الترويجي. في بعض الأحيان، قد ينتهي الأمر بالبريد هناك.
- ابحث عن البريد الإلكتروني: إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في العثور عليه، يمكنك محاولة البحث في بريدك الإلكتروني باستخدام عبارة "إعادة تعيين كلمة المرور". يساعد ذلك غالبًا في تحديد موقعه بسرعة.
- انتهاء صلاحية الرابط: يرجى ملاحظة أن رابط إعادة التعيين سينتهي صلاحيته بعد ساعة. إذا انتهت صلاحيته قبل أن تتمكن من استخدامه، فلا تقلق! يمكنك ببساطة طلب رابط جديد من خلال تكرار الخطوات أعلاه.
إذا لم تتلقَ بريد إعادة تعيين كلمة المرور على الإطلاق، فقد تكون هناك عدة أسباب لذلك:
- إعدادات البريد الإلكتروني: قد تمنع إعدادات عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك وصول رسائلنا، أو قد تكون صندوق الوارد لديك ممتلئًا، مما يمنعك من استلام رسائل جديدة.
- حظر البريد الإلكتروني: قد يكون مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك يحظر الرسائل من موقعنا.
- عنوان البريد الإلكتروني غير الصحيح: قد تكون قد أدخلت عنوان بريد إلكتروني غير مرتبط بملفك الشخصي. إذا كنت قد غيرت عنوان بريدك الإلكتروني منذ التسجيل، فتأكد من استخدام عنوانك الجديد.
يرجى أيضًا التحقق مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لمعرفة ما إذا كان فلتر البريد العشوائي المدمج لديهم يحظر الرسائل من موقعنا.